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包头市12349便民为老呼叫服务中心

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2019年内蒙古民政厅项目--失能老人照护服务项目正在进行中......

发布日期:2020-07-03 作者: 点击:

2019年底,为健全和完善民政系统向社会力量购买服务的体制机制,进一步优化民政职能,改善公共服务,自治区民政厅投入2000万元向社会力量购买7类公共服务,购买的7类服务包括:社区老人居家养老服务,主要为部分社区65岁以上的失独、空巢、独居老人提供日间照料、家政服务、康复护理等服务;失能老人照护试点服务,主要为辖区内60岁以上的失能老人购买助浴、保洁、护理等照护服务;社区社会工作服务,主要为社区居民提供家庭教育、心理健康、心理援助等服务,促进家庭和谐,推动和谐社区建设;国贫旗县社会工作服务,主要为国家级贫困旗县的社会救助对象、残疾人、社区矫正人员、优抚对象和受灾群众等特殊群体,购买包括矛盾调处、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适等社会工作服务;社会组织孵化基地运营服务,主要为为盟市、旗县社会组织孵化基地(孵化园)购买场地运维、能力建设等服务,提升孵化园建设水;自治区社会组织登记管理辅助服务,主要为社会组织管理局购买登记政策咨询、业务解答、材料初审、档案整理、现场核查等辅助服务;政府购买服务事中监管和绩效评价服务,针对2019年购买服务的中标单位履约情况进行事中监管和资金使用绩效评价服务。从2014年起,内蒙古自治区民政厅设专项资金购买居家养老服务,但是对于失能老人照护试点服务项目的购买还是第一次。这种全新的服务,为社会组织提供一种新的服务模式,实现了“护理+医疗+养老”的功能,是对解决居家医养结合服务“最后一公里”这一难题的一种有益探索, 2018年底,我国60岁以上失能半失能老人数量已突破4000万。在失能老人和部分失能老人中,有1200万的完全失能的老年人,这些老年人对长期照护服务的要求是非常迫切的。如果这个老年人在家里面靠家庭成员来护理,势必加重家庭负担。通过在包头市开展失能老人照护试点服务项目,将深入失能老人家庭,一定程度缓解国家、社区、失能老人家庭的照护负担,这对于项目的开展将十分必要。

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  2019年12月,包头市12349便民为老服务中心(简称:12349中心)的多家加盟服务商成功中标民政厅向社会力量购买服务-失能老人照护服务项目,在2020年1月新年前夕,各加盟服务商就该项目针对部分60岁以上失能老人进行包括助医、助浴、理发、保洁、营养餐指导、精神慰藉等入户服务。旨在通过积极贴心、温暖人心的为老服务,为全市的广大老年人们提供方便、安心的公益服务,提高老年人的生活质量。

2020年1月28日,受新型冠状病毒肺炎疫情影响,按照民政厅社会组织管理局要求,暂停一切服务相关的活动。在2020年4月16日,根据《自治区民政厅关于开始向受益对象提供服务的通知》文件要求,中心后台加盟服务商按照要求有序的开展服务。疫情期间,中心后台加盟服务商制定了详细的疫情期间服务方案,加强服务人员防疫知识的培训,并赶制了“居家防疫小常识”的宣传手册,在入户服务时送至受益对象家中。服务期间,服务人员了解到部分陪护亲属不能随时外出,为此我们增加服务时长,为陪护亲属免费提供了理发、血压检测、血糖检测、心电图检测等服务,最大化满足失能老人需求,并且通过服务过程中所遇到的问题,不断改进服务,提高服务质量。

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在项目实施过程中,中心后台加盟服务商以负责的工作态度、严格的工作标准,专业的工作理念,严格按照上级部门的文件精神积极参与到政府购买服务项目各项工作中,遇到困难后及时调整变通,并积极提供相应的解决策略,提炼总结项目实施过程中好的方法与经验,同时我们将建立老年人个人养老档案,挖掘其他居家养老需求,为后期社区为老服务奠定基础,实现项目的可持续,让政府花的每一分钱都物有所值、物超所值。中心将不断提升自身水平,改进项目,争取做到精益求精,老人享受到政府给予的温暖与关怀,真正将政府实施的惠民政策落到实处。

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签约加盟商:包头市钢兴实业(集团)有限公司家政服务分公司、包头市昆区和平养老院、包头市信达家政有限责任公司、包头市启爱家政服务有限公司、内蒙古好帮手家政包头分公司、苑嫂家政服务有限公司、包头市美琪家政服务有限公司、包头市友信家政有限责任公司、包头市诚信家政服务有限公司、包头市天韵生态产业开发有限责任公司、包头市王大姐物业服务有限责任公司、包头市青山区世纪风家政服务部、包头市威正机动车检测有限公司、包头市万邦家政服务有限责任公司、包头市和兴家政服务有限公司、包头市正明家政服务有限公司、包头市公共营养师协会、包头家政服务协会、包头市启航职业培训学校、包头市易帮家政有限公司、稀土高新区好日子搬家服务部、包头市智云家政服务有限公司、包头市佰亿搬家服务有限公司、稀土高新区金冠锁具维修部、包头市龙文教育咨询有限公司、内蒙古万开现代农牧业发展有限公司昆区分公司、包头市李记开锁、包头市明鹿家政服务有限公司、华龙腾帝公司、包头市一诺家政服务有限公司、昆区诚信电器维修部、昆区贝特瑞尔口腔诊所、包头市华泰开修锁服务有限公司、达茂旗乌克忽洞志刚地暖清洗部、包头市爱邦母婴家政服务有限公司、包头市惠邦家庭服务有限公司、内蒙古大洋装饰工程有限公司、包头市朱炳恒家政服务有限公司、包头市正大搬家有限责任公司、包头市海之洋家庭服务有限公司、昆区鹿城保姆中心、包头市钢兴实业(集团)乐福养老服务中心、德养老院、包头市恒源人力资源有限责任公司、包头市九原区众德健康养老院、包头市春秋国际旅行社有限责任公司保利拉菲门市部、包头市蓝天救援协会、包头市手拉手家政服务有限公司、包头市蒙欧物业服务有限公司、内蒙古悦承家政服务有限公司、包头市同惠创业创新服务有限责任公司、包头市乐活村家庭服务有限公司、昆区佳馨便民服务中心、包头华稀便民综合服务中心、包头市百分百贴心家政服务有限公司、内蒙古海之博物业服务有限公司、包头市飞思家政服务有限公司、昆区白云一社区社会组织促进会、昆区友谊19四社区社会组织促进会、内蒙古兴祥保洁服务有限公司、包头市昆区阳光家园便民服务中心、包头市九原新仁和医院、包头市春天保洁社区服务中心、包头市家协家政服务有限公司、包头心理社工咨询培训中心、包头市永得安家政服务有限责任公司、包头市宏德公益协会、包头义隆口腔医院、昆区李记开锁服务部、包头市富资家政服务有限责任公司、包头市悠品家政公益服务协会、包头市悠品家政服务有限责任公司、稀土高新区爱乐帮家政保洁服务部、包头市众康环保科技有限公司、包头市美好家政社区服务中心、包头市乐翼志愿者公益协会、 包头市学习文化传媒有限公司、内蒙古如新家政服务有限公司、包头市利通家政服务有限责任公司、昆区小杜电脑维修店、包头市宏新清洁服务有限公司、包头市洁净百分百家政服务有限责任公司、昆区锐拓科技经销部、青山区华捷办公用品经销部、包头市自强公益协会、包头市昆区如意帮智慧便民综合服务中心、包头市宏鑫物业服务有限公司、昆区长青花圈店、包头市帮得家政服务有限公司、包头市白云区易帮家政服务有限公司、包头市信洁家政服务有限公司、昆区嘉婴坊家政服务部、包头市钢兴实业(集团)华晨劳务有限责任公司、包头市毅能家政有限公司、包头市佰分佰家政服务有限公司、内蒙古创赢云网络科技有限公司、保良塑钢铝门窗经销店、包头市交换空间装饰工程有限公司、包头市齐贝尔保洁有限公司、内蒙古幻彩妖精装饰有限责任公司、内蒙古鑫锦达贸易有限公司、昆区靓健保健食品经销店、稀土高新区鑫恒洁卫洛经销部、稀土高新区欧宝海地斯实木定制家具经销部、内蒙古牧雅洗衣连锁服务有限公司、包头市青山区伊凡套装门经销部、昆区居箭卫浴店、包头淞雅中医医院、包头市安泰社区健康与文化服务中心、包头市邦成贸易有限责任公司、内蒙古同乐网络科技有限公司、包头李德皮肤病医院、包头市搭把手家政服务有限公司、包头市蚂蚁搬家有限公司、包头市聚众机电科技有限公司、包头市海川物业服务有限公司、内蒙古皓宇物业管理有限公司、包头市青山区光明搬家服务部、内蒙古祥鹿家政有限公司、包头市新愿新家政有限公司、包头市九原区伴君行便民服务中心、内蒙古亿易保洁服务有限公司、包头市家事无忧科技家庭服务有限公司、土默特右旗义工家政服务有限责任公司、包头市昆区乐助便民服务中心、包头市冉邦家政服务有限公司、内蒙古巨商智能科技有限公司、包头市昆区乐助家政服务公司、包头市沙漏公益协会、包头市浩天园林绿化有限责任公司、内蒙古诺洁物业服务有限公司、包头市昆区居匠社区综合便民服务中心、内蒙古铭洋装饰设计工程有限公司、包头市扶正助邦科技有限公司、包头市宝菲特健康咨询有限公司、内蒙古包头市爱音塔拉国际旅行社有限公司、内蒙古和聚信息科技有限公司、包头市艾尚网电子商务有限公司、内蒙古一颗花生科技有限公司、内蒙古神灯网络技术有限公司、内蒙古孝悌殡葬服务有限责任公司、内蒙古浣洁坊服务有限公司、包头市健康养生服务中心、包头市健康养生行业协会、包头市心理健康服务协会、包头市康德家政服务有限公司、包头市百城家政服务有限公司、包头市永鑫清洁服务有限公司、包头市家里家外家政服务公司、昆区朋朋休闲按摩服务店、包头市鑫德家政服务有限公司、包头管家帮家政服务公司、包头市昆区云龙养护中心、家政衣家新干洗店、达茂旗九龙山庄饮食服务有限责任公司、包头市全净家政服务有限公司、包头市博华医院有限公司、包头市益远公益协会、包头云龙骨科医院、蒙古爱杰家政服务有限公司、内蒙古惠邦尼物业服务有限公司、内蒙古酷亲网养老服务有限公司、包头市九原区沙河镇汇信居家养老服务协会、包头市九原区信源荣家政服务部、包头市汇信源物业服务有限责任供水。(按签约时间先后排序)

 



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